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延安金融crm系统解决方案

2018-07-16 11:28:09 来源:宇博软件

随着我国金融行业的快速发展,金融行业的市场竞争也是越来越打。所以越来越多的金融企业对延安金融crm系统进行了系统实施。那延安金融crm系统解决方案是怎样的呢?下面小编就来为大家进行一个简单的了解介绍吧。

延安金融crm系统解决方案

延安金融crm系统解决方案介绍如下:

1、营销管理

金融企业可利用延安金融crm系统进行对金融客户信息的统一管理,采集完整的客户数据,将数据转换为信息,以指导、辅助业务人员拜访时给予数据根据。合理建议金融资讯,精准营销,实现营销费用管控,支持业务员在线申请活动费用,记录现场,确保费用落实执行。通过平台进行资讯管理,编辑通知公告、知识文档,推送给业务员、客户等,并手机查看以及回复。

2、客户价值

延安金融CRM系统可以通过对客户行为、信息等的追踪,对客户的终生收益进行衡量,避免因为目光短浅,赶走潜在的价值客户,通过延安金融CRM解决方案精准的客户终生价值评估,帮助金融企业充分的把握市场商机和挖掘客户的最大价值,提升企业的收益。

3、服务平台管理

延安金融crm系统可以将所有的客户服务活动记录到系统中,例如客户投诉等,记录客户投诉的具体情况包括客户名称、投诉分类、投诉内容、内容等,然后将该投诉转交给相关部门负责处理并记录受理情况,记录客户问题和解答情况。并记录客户服务处理的过程、结果、客户反馈、回访确认等信息,通过自定义视图查询企业所有的客户服务信息。

4、项目、销售管理

金融企业可利用延安金融crm系统实现项目管理、额度管理、债权匹配、债权管理,实现严谨的内部流程规范精准营销,针对客户信息的消费行为分析、客户画像等,为精准营销锁定销售对象交叉销售。提供强大的客户及商机资源池管理功能,为匹配条件的客户进行交叉销售提供捷径服务管理。

5、客户管理分析

金融企业得从服务计划、客户关怀、客户投诉、客户满意度调查等多个角度,提升客户服务。对于延安金融crm系统的微信集成,针对微信公众号的数据查询或服务集成业务,提升点对点服务效率决策分析。并且根据客户、产品、地区等进行多纬度分析、提高决策准确度以及效率。

一套完善的延安金融crm系统解决方案可不止这些哦,想要了解更多的金融crm系统相关资讯就赶紧登入本站网址进行查阅吧。好了,以上就是小编对延安金融crm系统解决方案的简单介绍了,希望以上的内容能够帮助到您。


本文地址:http://shwwyh.com/jinrongcrm/544.html

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